Analyste Fonctionnel Banque confirmé

Rillieux-la-Pape, CDI

Descriptif du poste

La mission d’assistance fonctionnelle sur les applicatifs SAG sera :
• D’acquérir pendant la période de recouvrement les compétences nécessaires
• De prendre en charge les sollicitations des établissements concernant les incidents et le paramétrage
• D’animer ou de participer à des points ou comités avec les établissements, les équipes projets ou de maintenance et d’autres services d’ITCE
• De communiquer régulièrement via les outils ARS et autres de l’avancement du traitement des demandes

Profil recherché

Le Centre d’Expertise Métiers est une des 5 Divisions de la Direction des Services Clients.
Au service de la stratégie, ses principales missions sont de :
– gérer les incidents de production et prendre en charge l’assistance de niveau 1
– gérer les demandes émanant de ses clients et notamment le paramétrage
– gérer le catalogue de services
– contribuer à la gestion des problèmes
– homologuer la plate forme dans le cadre des versions du Système d’Information
Il est organisé en 5 domaines fonctionnels.
Le poste recherché est un analyste fonctionnel pour le Domaine BDD sous-domaine Entreprise Numérique.
Le candidat devra :
– connaître le monde bancaire et plus particulièrement les applicatifs de signature électronique et d’archivage
– la connaissance du Système d’Information Mysys serait un plus
– maîtriser les techniques de gestion des incidents
– s’approprier le paramétrage fonctionnel
– être organisé et rigoureux
– avoir un très bon relationnel
– avoir une bonne connaissance des outils ARS, Excel et Access

Entreprise

Créée en 1999, Kaiman se positionne comme société innovante dans l’intégration des solutions technologiques aux problématiques de communication. Notre offre est découpée en pôle de compétence :
– Kaiman Communication : pôle marketing et communication à 360°
– Kaiman Services : pôle technique orienté sur les nouvelles technologies
– Kaiman Up : pôle dédié à l’incubation de projets innovants.

Nous souhaitons devenir le référent régional des applications et objets connectés d’ici 2 ans.

Salaire

A négocier

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